FAQ - Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die meisten Ihrer Fragen:

1. Wie schnell beantworten Sie meine Anfrage?

Wir beantworten alle Anfragen schnellstmöglich und immer innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Sie können uns eine E-Mail an info@equitec.dk senden oder uns während der Öffnungszeiten anrufen.

2. Ist der Einkauf bei equitec.dk sicher?

Ja, wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jeder ein gutes Einkaufserlebnis auf equitec.dk hat. Equitec.dk erfüllt alle Bedingungen für den Online-Handel und ist ein 100% sicherer Online-Shop.

3. Wie bezahle ich online?

Sie können zum Beispiel Dankort, Visa, Mastercard oder American Express verwenden - es ist einfach und sicher. Wir versenden nicht per Nachnahme und akzeptieren keine Zahlungen per Banküberweisung oder EAN.

4. Was kostet die Lieferung?

Equitec hat günstige Versandkosten in ganz Europa.

5. Wie versenden Sie mein Paket?

Alle Pakete werden mit GLS oder PostNord und mit Empfangsbestätigung zu Ihrer Sicherheit versendet. Das bedeutet, dass bei Erhalt eine Unterschrift erforderlich ist.

6. Kann ich meinen Kauf widerrufen?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Ware muss in einem wesentlich verkaufsfähigen Zustand zurückgesandt werden.

7. Wie sende ich einen Artikel zurück?

Sie müssen den Artikel an unsere Rücksendeadresse senden und uns gerne eine E-Mail schicken - auf diese Weise können wir Ihnen schnellstmöglich helfen.

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Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns gerne werktags von 9-16 Uhr schreiben oder anrufen.

Kundenservice Kontaktinformationen:

Tel: (+45) 61300382

E-Mail: info@equitec.dk